テレビ電話による無料相談について
わずか3ステップで簡単にスマートフォンでもパソコンでも
「テレビ電話面談」をご利用いただけます
まずは、お問い合わせフォームまたはお電話から「テレビ電話面談」をご予約下さい
予約受付は087-832-0550になります。
メールでの問い合わせやLINEでのご予約も受付しております。
「テレビ電話相談」はとても簡単＆便利です！
ご相談者様に用意していただくのは、「パソコン」または「スマートフォン・タブレット」のみです。
※ パソコンでの相談を推奨しております。
場所を問わずに弁護士と顔を合わせながら相談できますので、時間や交通費の節約にもなります。
複数人でも同時に入ることができますので、離れてお住いのご家族と同時にお打ち合わせが可能です。
画面に書類などを投影することができるので、お手続きをスムーズに進めることができます。
各相談方法の特徴
※パソコンを使用したテレビ電話での相談を推奨しております。
テレビ電話相談は、電話相談と比較すると、安心感の面で優れているといえます。また、直接相談と比較すると、利便性はもとより、新型コロナウイルス等感染症の感染リスクも低いといえます。
| サービス内容 | 直接相談 | テレビ電話相談 | 電話相談 |
| 安心感 | ◎ | ○ | △ |
| 利便性 | ○ | ◎ | ◎ |
| 感染リスク | △ | ◎ | ◎ |
| 問題解決 | ◎ | ◎ | ◎ |
テレビ電話相談の流れ
パソコンやタブレットをご使用の方は、Zoomという無料のテレビ電話サービスを使用いたします。スマホをご使用の場合で、LINEのアカウントをお持ちの場合はLINEのテレビ電話機能を使用してのテレビ面談も可能です。
テレビ電話面談 ～Zoomをご利用の場合～
※以前、Zoomをご使用されたことがある方には、こちらをおすすめいたします。
１、お申し込みの際に、メールアドレスをお伺いいたします
「自分のメールアドレスがわからない」という方は、遠慮なくお電話でお申し付けくださいませ。
LINEにご登録されている方は、LINE経由でもご連絡いただけます。
２、事前にメールにてテレビ電話システムのつなぎ方についてご連絡いたします
事前にお伺いしたメールアドレス宛に、メールにてZoomのつなぎ方、及びつなげるために必要な情報をお送りさせていただきます。
※スマートフォン、タブレットをご利用の場合、事前にZoomアプリをこちらからインストールしてください。
※Wi-Fiなどインターネットのある環境でご利用ください。
※ 資料などを見ていただく際に画面で共有させていただくため、「パソコン」を使用してのご相談を推奨しております。
※お問い合わせフォームでお申込みいただいた方はお問い合わせフォームに入力いただいたメールアドレス宛にメールが届きます。
テレビ電話面談 ～LINEをご使用の場合～
１、お申し込みの際に、テレビ電話専用のアカウントの登録をお願いさせていただきます
お電話をスマートフォンでしていただいている場合は、一度スピーカーフォン（ハンズフリー）に切り替えていただき、LINEを起動していただきます。その後、LINEの友だち追加画面より、お伝えする電話番号を入力いただき、アカウントをご登録ください。
※LINEの友だち追加画面の表示方法
2、ご相談日当日、ご連絡させていただきます
ご相談日になりましたら、こちらからLINEにてご連絡をさせていただきます。その際に、LINEのテレビ電話の使用方法等についてもご連絡させていただきます。ご不明点等ございましたら、LINE上でも、お電話でもよろしいですので、ご連絡ください。
テレビ電話相談のよくあるご質問
〇テレビ電話の利用料や使用料はかかりますか？
ZOOMやSkypeを使ったテレビ電話では、お客様の方でシステム使用料などは一切かかりません。
〇パソコンに詳しくないけど、問題ないですか？
難しい設定や操作は一切ありません。もしご不明点等ございましたら、当事務所にお電話いただけましたら、接続方法についてご案内いたします。
〇タブレットでも使えますか？
テレビ電話相談が難しいと感じられた方へ
テレビ電話相談は簡単に実施することが可能ですが、
「ちょっと難しい…」
「パソコンやスマホの操作が不安…」
「やはり直接会って話したい…」
とお考えの方には、電話相談または来所での面談をお受けしております。
当事務所にお問い合わせの多い内容
よくあるご質問について
